Leady sprzedażowe to potencjalni klienci, którzy mają zainteresowanie produktem lub usługą. Mogą być pozyskiwani przez strony internetowe, portale społecznościowe, blogi lub inne kanały online. Aby przekonać leada do kupna, należy go najpierw przekonać do wizyty w sklepie lub na stronie internetowej. Można to zrobić poprzez reklamy, e-maile lub inne formy promocji.