Analiza konkurencji to proces badania działań innych firm działających w Twojej branży. Celem jest uzyskanie informacji na temat ich strategii, produktów, cen, promocji i innych działań marketingowych. W ten sposób możesz lepiej zrozumieć swoje miejsce na rynku i opracować lepsze strategie biznesowe.
Analiza konkurencji uwzględnia między innymi identyfikację i szczegółowe spojrzenie na:
- Branża – Grupa firm, które produkują podobne produkty lub oferują podobne usługi.
- Bezpośrednia konkurencja – Firmy, które produkują i sprzedają podobne produkty lub usługi. W konkurencji bezpośredniej firmy zwykle konkurują między sobą pod względem cen, jakości produktów, obsługi klienta, a także innych czynników, które wpływają na decyzję klientów o wyborze jednej firmy zamiast drugiej.
- Niebezpośrednia konkurencja – Firmy, które produkują podobne produkty, ale skierowane do innych grup odbiorców. Niebezpośrednia konkurencja to sytuacja, w której przedsiębiorstwo konkurować musi z firmami oferującymi produkty lub usługi podobne do swoich, ale niekoniecznie identyczne. Innymi słowy, jest to konkurencja z produktami zastępczymi, czyli takimi, które mogą zaspokoić ten sam lub podobny cel dla klientów, ale w inny sposób. Na przykład, kino konkuruje nie tylko z innymi kinami, ale także z muzeami, klubami sportowymi i innymi miejscami spędzania wolnego czasu.
- SWOT – Słowo opisujące analizę mocnych, słabych, szans i zagrożeń w biznesie. SWOT to narzędzie analizy strategicznej, które służy do oceny sytuacji wewnętrznej i zewnętrznej przedsiębiorstwa lub organizacji. Skrót SWOT pochodzi od pierwszych liter angielskich słów Strengths, Weaknesses, Opportunities i Threats (Szanse, Słabości, Możliwości i Zagrożenia). Analiza SWOT pomaga w określeniu sił i słabości firmy oraz szans i zagrożeń, które stoją przed nią w otoczeniu biznesowym. Na jej podstawie można wyznaczyć cele strategiczne i działać w celu zwiększenia konkurencyjności oraz zminimalizowania ryzyk.
- Benchmarking w analizie konkurencji to proces porównywania własnych produktów, usług lub działań biznesowych z konkurencją w celu ustalenia poziomu wydajności i doskonałości. W ramach benchmarkingu, przedsiębiorstwo może zbierać i analizować różne dane, takie jak ceny, jakość, czas dostawy, obsługę klienta i inne wskaźniki, aby ocenić swoją pozycję na rynku względem konkurentów. Benchmarking pozwala firmie zidentyfikować mocne i słabe strony konkurencji oraz na podstawie tych informacji podejmować lepsze decyzje biznesowe.
- Wskaźniki finansowe – Liczby, które pomagają zrozumieć kondycję finansową konkurencyjnej firmy.
Mając wiedzę o analizie konkurencji, można lepiej zrozumieć swoją branżę i wyprzedzić konkurencję, opracowując skuteczne strategie marketingowe.